Gugus kendala Mutu atau Quality Control Circle (QCC)

Pengertian, Ide Dasar

Gugus Kendala Mutu

Gugus kendala mutu adalah kelompok kecil dari lingkup kerja yang dengan sukarela melakukan kegiatan pengendalian dan perbaikan secara berkesinambungan dengan menggunakan teknik-teknik quality control.

QQC adalah bagian dan merupakan mata rantai dari TQC yang memerlukan partisipasi setiap anggota yang berguna untuk pengembangan diri dan pengembangan bersama. Kekuatan TQC terletak pada QCC yang terlemah atau mutu barang /jasa ditentukan oleh QCC yang terlemah itu.

Ide Dasar  QCC

a.         Menyumbang kepada perbaikan dan pengembangan perusahaan

b.        Menghormati umat manusia dalam membangun suatu tempat kerja yang cerah dan bahagia yang cukup berarti untuk bekerja didalamnya.

c.  Sepenuhnya memperlihatkan kemampuan manusia dan akhirnya menggambarkan adanya kemungkinana yang tak terbatas. [1]

---

[1] Drs. H. Malayu S.P. Hasibuana , Manajemen Sumberdaya Manusia (Bumi Aksara)