Commitment, Communication, Compassion

Commitment

(dukungan) : Organisasai atau perusahaan harus mendukung pada penyediaan produk dan jasa untuk mengembangkan organisasai. Manajemen juga harus mendukung pada penyediaan produk dan jasa tersebut secara efesien dan menguntungkan.

Communication :

 Komunikasi atau hubungan antara penerima dengan pemberi. 

Compassion 
(persaan) : Persaan simpati akan kebutuhan dan harapan pelanggan, selain juga perasan dari pihak manajemen kepada karyawan organisasai yang memberikan produk atau jasa secara langsung pada pelanggan.